Hari ini saya belum nemu tema yang rapi. Tapi ada tiga hal yang saya rasa layak disimpan. Mungkin kelihatannya nggak nyambung, tapi setelah saya pikir lagi, ada satu benang merah yang sama: gimana caranya kita membuat sesuatu jadi lebih baik tanpa membuatnya jadi rumit dan menyakitkan.
Saya tulis aja tiga catatan ini apa adanya.
1) Performance tim: masalah orangnya, atau standar/sistemnya?
Ini bahasan klasik, tapi selalu relevan.
Kadang kita melihat semuanya “baik-baik saja”: target tercapai, proyek jalan, dan secara angka terlihat aman. Tapi di saat yang sama muncul rasa ganjil: kok rasanya masih ada yang bisa diperbaiki ya? Kok potensi yang keluar belum maksimal?
Di titik itu biasanya muncul pertanyaan yang susah:
- Apakah orangnya yang memang kurang deliver?
- Atau sebenarnya standar dan sistemnya yang belum memaksa pertumbuhan?
Kadang kita terlalu cepat menyimpulkan “ini orangnya kurang”, padahal mungkin:
- ekspektasi nggak jelas,
- indikatornya kabur,
- feedback-nya terlalu jarang,
- atau sistem tracking-nya nggak bikin orang sadar harus naik level.
Tapi kadang juga sebaliknya: sistemnya sudah jelas, standar sudah cukup masuk akal, support sudah ada—dan tetap tidak ada perubahan.
Hari ini saya belum punya jawaban final. Tapi saya pengen menulis pertanyaan ini untuk saya ingat, karena saya yakin: menumbuhkan performa itu bukan sekadar menuntut, tapi juga mendesain. Dan mendesain itu butuh waktu untuk menemukan pola yang tepat.
Semoga hari demi hari saya makin jernih: mana yang harus diperbaiki di orangnya, mana yang harus diperbaiki di sistemnya—biar potensi terbaik dari tiap manusia bisa keluar.
2) Komunikasi itu perlu tahu batas
Catatan kedua lebih personal: tentang interaksi.
Kadang niatnya bercanda, tapi diterima sebagai sindiran. Kadang maksudnya cair, tapi jatuhnya menyinggung. Dan faktanya sederhana: nggak semua orang bisa menerima candaan kita. Nggak semua orang punya gaya humor yang sama. Nggak semua orang nyaman dengan intensitas komunikasi yang kita anggap normal.
Jadi pelajaran hari ini: kita perlu lebih peka pada “batas”.
- kapan harus serius,
- kapan boleh bercanda,
- kapan sebaiknya berhenti,
- dan kapan perlu cek ulang: “ini nyampe nggak seperti yang saya maksud?”
Karena komunikasi yang baik bukan cuma soal “apa yang saya bilang”, tapi juga soal “apa yang orang tangkap”.
Saya juga belajar untuk menahan diri dari judgement berlebihan. Kalau intensinya sebenarnya baik, jangan sampai karena satu momen miss, kita menilai orangnya secara utuh. Kadang cukup adjustment. Kadang cukup minta maaf. Kadang cukup klarifikasi.
3) Lakukan yang sederhana dulu, baru yang rumit
Catatan ketiga: tentang kebiasaan overthinking.
Saya sering ketemu situasi di mana orang (termasuk saya) pengen langsung merancang hal yang detail dan rumit—padahal belum memulai yang sederhana.
Kita pengen sistem sempurna. Pengennya kondisi ideal. Pengennya semua siap dulu. Tapi akibatnya satu: waktu yang jadi korban.
Padahal seringnya kita bisa bergerak lebih cepat dengan pertanyaan sederhana:
- ini sebenarnya untuk apa?
- langkah paling kecil yang bisa dilakukan hari ini apa?
- versi paling simpel yang tetap bergerak itu seperti apa?
Mulai dulu. Sederhanakan dulu. Nanti baru dirapikan.
Karena kalau kita nunggu sempurna, yang terjadi bukan “lebih rapi”—tapi “nggak kejadian”.
Tiga catatan hari ini mungkin kelihatan acak. Tapi saya rasa benang merahnya sama:
kalau mau membaik, jangan mulai dari menyalahkan atau merumitkan. Mulailah dari memperjelas—sistemnya, batasnya, dan langkah pertamanya.
Besok lanjut lagi.