Dahulu saat kuliah saya mendapat mata kuliah Sistem Pendukung Keputusan. Yang saya ingat, dijelaskan bahwa ketika mengambil keputusan ada serangkaian metode yang dapat digunakan. Pada akhirnya memang kita, manusia, yang mengambil keputusan dan bertanggung jawab atasnya. Tetapi semua metode itu berawal dari pengumpulan data, pembobotan dan ditarik rumus pendekatan yang beragam. Lalu sistem bisa membantu memilih mana yang terbaik dari pilihan tersedia.
Support system tak berlaku hanya dalam mengambil keputusan. Bahwa sehari-hari kita butuh dukungan itu juga. Bukankah yang membuat ramai dunia politik karena dukungan. Tim sepakbola, artis dan band semua kaya karena dukungan fans. Ketika mereka disistemkan ternyata dapat membawa kemenangan, karya yang laku dan moril yang terus bergerak tumbuh.
Sama halnya di dalam pekerjaan. Sebagai makhluk sosial yang tak bisa menyendiri, agaknya memiliki support system adalah cara menjangkau tujuan bersama. Ketika memiliki tim yang siap mendukung, membantu, mengambil peran, sepertinya masalah hanyalah status yang dapat terurai selesai. Maka sikap standby, reliable, responsif, menjadi gagasan sempurna agar dukungan yang diberikan tepat dan kita tak perlu banyak menengok ke belakang, karena everybody ready.
Tapi jangan disangka support system itu hanya berlaku atas ke bawah. Bos menyuruh bawahan. Yang terbawah juga membutuhkan yang di atas. Sudut pandang, pengalaman, pola pikir sampai keputusan juga merupakan support system yang dibutuhkan sebagai manusia pada umumnya. Sekalipun dirasa negatif, jarang dilakukan, tak disadari, pada akhirnya kita manusia dan saling membutuhkan. Rantai makanan paling unggul pun butuh yang di bawahnya untuk tetap unggul. Yang dimangsa membutuhkan ancaman untuk tetap waspada dan berhati-hati.
Walhasil membuat sistem pendukung akan menjaga kita tak merasa sendiri. Semua tantangan akan terasa mudah jika dihadapi bersama. Maka, dukunglah.
Jabungan, 16 Februari
Tabik
Ben
17/350